SHEN JIZHEN / FIELD DEPLOYMENT

深入业务现场,
让 AI 真正进入
企业的工作流程。

我是申济祯。我以 FDE(前线部署工程师)的方式进入客户公司,与管理者、业务部门和一线人员共同工作。理解业务如何运转、部门如何协作,把实际需求转化为明确的系统方案,并推动开发、部署与交付。

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理解业务 / 协调部门 / 定义方案 / 推动交付立足南京 · 服务企业
01 / COMPANY & BUSINESS

我以什么身份和您合作?

两家公司均入驻中国软件谷。目前,我的项目实践主要围绕企业客户展开。

借势 LogoTO G / 政府及公共部门

南京借势网络传媒有限公司

主要面向政府及公共部门开展业务。

申济祯 · CTO / 首席技术官
词元开物 LogoTO B + TO C / 企业与个人

南京词元开物科技有限公司

面向企业与个人用户,开展 AI 系统与产品业务。

申济祯 · CEO

目前的合作伙伴

  • 南京幻梦次元科技有限公司
  • 淮安四叶草网络科技有限公司
  • 溯流(郑州)科技有限公司
  • 江苏南大数字科技有限公司
02 / THE FDE PRACTICE

FDE的工作流程

大量工作发生在沟通与业务理解阶段。我的优势在于理解公司的运作与部门协作,把不同岗位的诉求整理为可执行的方案。从现场调研、Demo 验证到正式合作、交付与按月维护,每一步都明确双方的参与方式与产出。

01

进入现场,理解业务

我以 FDE 的身份进入企业,与负责人、一线业务人员及相关部门共同梳理日常操作、岗位目标和现有系统。结合实际工作场景,确认问题发生在哪里、影响哪些人,以及希望改善的结果。

产出共同确认的业务问题、目标与需求范围
02

梳理流程与部门协作

追踪信息如何流转、任务如何交接,明确各部门的责任、资料来源与实际约束。把不同岗位的诉求放在同一业务流程中讨论,区分优先解决的问题与后续需求。

产出业务流程、责任分工与需求优先级
03

制作 Demo,验证方向

围绕优先问题形成初步方案,将核心功能做成可操作的 Demo。邀请实际使用者走一遍关键流程,收集反馈,确认方案是否符合一线操作习惯,再调整功能范围与实现路径。

产出核心流程 Demo、验证反馈与初步方案
04

确认正式合作

在 Demo 验证方向后,明确付款安排,并与您细化详细方案、交付范围、费用、周期和验收标准。双方确认各阶段需要提供的资料与配合事项,让后续开发有清晰的依据。

产出双方确认的合作方案、付款安排与验收标准
05

推动开发、部署与验收

按照约定方案推进系统开发,与业务人员保持沟通,根据实际使用反馈核对实现。于约定时间内完成开发、部署和验收,让交付的系统能够进入企业日常工作流程。

产出可投入使用的系统与约定交付内容
06

按月维护,持续支持

交付后按月收取维护费,按双方约定的服务范围处理使用中的问题、开展系统维护。结合日常反馈沟通后续需求,明确需要进一步调整的内容及安排。

产出持续维护、问题处理与后续需求记录
03 / SELECTED WORK

过往的经典案例。

三个项目,分别围绕知识检索、销售跟进与投放决策展开。

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PROJECT 01 / 落地应用

NOVA 企业知识库

让员工找到答案,也能核对依据。

面向企业资料检索与知识管理。资料分散在不同空间,员工需要找到答案,也需要判断来源、版本和查看权限。

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NOVA 企业知识库主要功能示意图
功能示意 · 基于现有界面重绘,非实时系统截图 · 点击查看大图 ↗

我的工作

我负责产品定义、检索与引用流程、界面设计和系统落地。把“找到资料”进一步拆解为提问、检索、回答与原文核对的完整使用路径。

解决方案

将知识空间、问答、全局搜索与原文引用放进同一工作台,让使用者可以从回答回到依据。

交付与当前进展

已落地应用,持续维护。现有展示覆盖知识工作台、可信回答、引用溯源和全局搜索;不以界面置信度代替实际准确率。

NOVA 企业知识库:获得回答界面展示
获得回答

围绕问题查看回答和来源,减少在多个文件之间反复查找。

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NOVA 企业知识库:核对原文界面展示
核对原文

回到原文位置确认关键判断,保留人工核对的依据。

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PROJECT 02 / 落地应用

FOLLOWUP 销售线索跟进系统

让每条重要线索,都有明确的下一步。

面向多来源线索的销售团队。客户信息和沟通记录分散,重要机会容易被埋在信息流中,跟进依赖个人记忆。

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FOLLOWUP 销售线索跟进系统主要功能示意图
功能示意 · 基于现有界面重绘,非实时系统截图 · 点击查看大图 ↗

我的工作

我负责产品定义、销售流程、优先级规则和系统落地。将线索判断、客户上下文与下一步动作组织在同一工作路径中。

解决方案

销售从今日优先队列进入客户详情,同步查看沟通时间线、负责人和待办,让信息交接有据可查。

交付与当前进展

已落地应用,持续维护。交付线索整理、优先队列、沟通时间线与下一步任务;销售策略和商务判断仍由团队负责。

FOLLOWUP 销售线索跟进系统:确定优先级界面展示
确定优先级

从今日队列找到需要优先处理的线索,查看阶段和上下文。

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FOLLOWUP 销售线索跟进系统:安排下一步界面展示
安排下一步

把沟通记录与下一步任务放在一起,方便跟进、交接和复盘。

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PROJECT 03 / 原型 · 本地演示

抖音千川投流系统

把投放数据、规则与决策放在一起。

面向千川投放中的数据查看与操作判断。数据分散在账户、计划和监控页面,调控前需要确认账户范围、指标口径与预算。

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抖音千川投流系统主要功能示意图
功能示意 · 基于现有界面重绘,非实时系统截图 · 点击查看大图 ↗

我的工作

我负责产品定义、账户与计划管理、数据监控、规则与 AI 决策及系统实现,持续迭代投流工作流。

解决方案

集中查看消耗、成交与 ROI,按账户选择用途,并为 AI 建议设计规则检查、人工确认和结果核对流程。

交付与当前进展

当前按个人系统原型展示,覆盖数据概览、账户设置、规则和决策入口。现有素材不代表真实账户自动投放或生产效果已经验收。

抖音千川投流系统:明确账户范围界面展示
明确账户范围

按账户区分数据监控与投放设置,操作前先确认作用范围。

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抖音千川投流系统:组织规则与决策界面展示
组织规则与决策

将投流规则与决策入口集中呈现,关键操作保留人工判断。

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04 / WORK SCENES

工作场景展示

合作现场与受邀交流,记录项目之外真实的相遇。

南京借势网络传媒有限公司在中国软件谷进行企业 AI 落地案例宣讲
中国软件谷(南京)· 优秀案例宣讲

我们作为中国软件谷的优秀案例,在南京进行企业 AI 落地宣讲。照片记录了谷雨学院 OPC 创业营学员代表发言环节,现场展示南京借势网络传媒有限公司的实践。

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接受南大数科采访的视频截图
南大数科采访

我们接受南大数科采访,介绍千川智能投放项目。画面为采访视频截图,保留了现场人物介绍与字幕。

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与南京借势网络传媒有限公司 CEO 在淮安长兴科技门口合影
淮安四叶草合作

这张合影拍摄于淮安长兴科技门口。我们与其子公司淮安四叶草网络科技有限公司开展合作。同行的是我的合作伙伴、南京借势网络传媒有限公司 CEO。

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作为中源黑客松特邀嘉宾在现场交流
中源黑客松 · 特邀嘉宾

我以特邀嘉宾身份参与中源黑客松,在现场与参与者围坐交流。这张照片记录了我拿起话筒分享时的片段。

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LET’S TALK / 开始交流

聊聊你们现在的业务,
哪些环节值得改善。

可以从一段具体流程开始:现在怎么做、涉及哪些岗位、最费时间的环节,以及希望得到什么结果。

带着实际问题来,我们一起判断合适的切入点。